Hoe ik omga met jouw persoonsgegevens, waarvoor ik ze gebruik en welke rechten je hebt.
Wanneer je op mijn website actief bent of contact met mij opneemt, deel je soms persoonsgegevens met mij. Ik ga zorgvuldig met deze gegevens om en houd mij aan de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wetten gaan over het bewaren en gebruiken van jouw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leg ik je uit welke gegevens ik van je verzamel en wat ik met deze gegevens doe. Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en Femme in Sync, de manier van communicatie maakt daarbij niet uit.
Femme in Sync, gevestigd aan de Rosendaalsestraat 317D te Arnhem, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Vragen of opmerkingen over jouw privacy kun je sturen naar femmeinsynccoach@gmail.com.
Alle gegevens die iets over jou vertellen en gebruikt kunnen worden om jou te identificeren zijn persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je contact- of adresgegevens en je BSN. Sommige van deze gegevens zoals etnische afkomst, geloof of een strafrechtelijk verleden zijn bijzondere persoonsgegevens.
Ik verzamel geen bijzondere persoonsgegevens.
Ik heb niet de intentie om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te verwerken. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker van mijn websites en servers ouder dan 16 jaar is. Als je ervan overtuigd bent dat ik persoonlijke gegevens van een minderjarig persoon heb verzameld zonder toestemming van ouder of voogd, dan kun je contact opnemen via de e-mail en dan verwijder ik, indien mogelijk, deze informatie. Indien er gegevens van personen jonger dan 16 jaar door mij worden verzameld zal dit altijd gebeuren met toestemming van zijn/haar ouder of voogd.
Ik help je graag verder als je ergens tegenaan loopt of een vraag voor mij hebt. Je kunt mij bellen, e-mailen of een WhatsApp sturen. Ook kan het zijn dat ik je gegevens krijg via derden in verband met mijn dienstverlening. Om je verder te kunnen helpen sla ik een aantal gegevens van je op. Op die manier weet ik wie je bent en kan ik ook bij het volgende contactmoment terugvinden waar we het over hebben gehad.
Voordat ik voor je aan de slag ga kan ik je een aanbod met betrekking tot mijn trainingen toesturen.
Om contact op te nemen voor intakegesprekken en/of proeftrainingen, rekening te houden met eventuele blessures, aantekeningen van weegmomenten en je progressie te maken, je via WhatsApp te coachen, leefstijl-, voeding- en trainingsschema's voor je te maken en te delen, en afspraken met je te maken. Als je bij mij diensten afneemt wil je goed geholpen worden en ontvangen wat je hebt gevraagd.
De door jou afgenomen trainingen moeten natuurlijk ook betaald worden. Als je dit niet doet dan kan ik een incassotraject starten.
Wanneer ik wijzigingen doorvoer in mijn dienstverlening, algemene voorwaarden, privacyverklaring of overige belangrijke zaken dan stel ik je hiervan graag op de hoogte.
Als je wilt neem ik je op in de groeps-WhatsApp bij de training die jij volgt. Zo kan ik tijdig wijzigingen doorgeven of mededelingen doen over de aankomende trainingen.
Als je mij een review hebt gestuurd, publiceer ik deze op mijn website en/of social media kanalen.
Om effectief te kunnen adverteren en te zien hoe mijn advertenties presteren maak ik gebruik van de Facebook Conversion API. Wanneer je mij via de cookiebanner toestemming geeft, kunnen de volgende gegevens vanaf mijn server naar Facebook gestuurd worden:
Voor het beheren van jouw account, het bijhouden van je voortgang, het boeken van lessen, het tracken van voeding, het inzien van trainingsschema's en het boeken en betalen van mijn diensten maak ik gebruik van Fitsociety. Via dit platform krijg je toegang tot een persoonlijke omgeving.
Femme in Sync gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op je computer, tablet of telefoon. Ik gebruik cookies met een puur technische functionaliteit zodat de website werkt zoals bedoeld.
Daarnaast gebruik ik analytische cookies zoals Google Analytics om het gedrag van mijn bezoekers te kunnen bestuderen en aan de hand hiervan mijn website te kunnen verbeteren. Last but not least maak ik soms ook gebruik van tracking cookies (Facebook pixel) zodat ik je op maat gemaakte content en advertenties kan aanbieden.
Als ik je toestemming nodig heb om cookies te mogen plaatsen dan vraag ik je dit tijdens je eerste bezoek aan mijn website. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. De Facebook Conversion API wordt pas actief wanneer je hiervoor akkoord geeft in de cookiebanner.
Ik werk voor het uitvoeren van mijn dienstverlening samen met verschillende leveranciers en partners. Dit zijn onder andere partijen die:
Met subverwerkers heb ik verwerkersovereenkomsten en/of geheimhoudingsverklaringen afgesloten om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen. Ik werk alleen samen met partners die kunnen voldoen aan de AVG-wetgeving.
Enkele van mijn partners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte. Je gegevens kunnen worden verwerkt in Amerika en/of andere landen waar deze bedrijven hun cloudopslag, servers en/of back-ups hebben. Met deze partners heb ik passende maatregelen genomen die contractueel via een verwerkersovereenkomst / Data Processing Addendum zijn afgesproken of via een modelovereenkomst van de Europese Commissie. Op deze manier zorg ik ervoor dat jouw gegevens goed worden beschermd.
In principe deel of verkoop ik je gegevens niet met personen of organisaties buiten Femme in Sync, behalve met partners zoals hierboven beschreven. Ook kan het zijn dat ik verplicht word om je gegevens door te geven op grond van een wettelijke plicht.
Femme in Sync heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, onrechtmatig of ongeautoriseerd gebruik en verlies. Alle partijen die jouw gegevens voor mij verwerken (subverwerkers) of in kunnen zien tekenen een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring. Deze overeenkomsten en bijbehorende gegevens worden bewaard zolang ik samenwerk met deze partijen.
Voor verschillende gegevensstromen hanteer ik verschillende bewaartermijnen. Je hebt altijd het recht om mij te verzoeken je gegevens te verwijderen (zie “Jouw rechten”).
Naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mail verwijder ik 1 jaar na ons laatste contact.
E-mail ouder dan 1 jaar wordt verwijderd, tenzij deze nog relevant is voor het uitvoeren van een overeenkomst of het oplossen van een geschil.
Facturen en offertes kunnen worden verwijderd na de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Je gegevens blijven in ieder geval tot die tijd aanwezig in mijn facturatiesysteem.
Gegevens in Fitsociety, zoals voortgangsgegevens, voedingsdata en boekingshistorie, worden bewaard zolang je een actief account hebt. Na beëindiging van de overeenkomst worden jouw gegevens verwijderd conform de bewaartermijnen van Fitsociety en mijn eigen beleid.
Tijdens de trainingen die door Femme in Sync gegeven/georganiseerd worden, kunnen foto- en/of video-opnamen gemaakt worden. Deze worden gemaakt om op een later moment in te zetten of voor promotionele doeleinden op mijn website en social media kanalen. Als je akkoord gaat met deze privacyverklaring ga je er ook mee akkoord dat ik de gemaakte beelden hiervoor gebruik. Je hebt het recht om je toestemming hiervoor te allen tijde in te trekken via femmeinsynccoach@gmail.com.
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Femme in Sync. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Een verzoek kun je sturen naar femmeinsynccoach@gmail.com.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart, ter bescherming van je privacy. Ik reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken. Je hebt tevens de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt, houd ik mij aan de meldplicht datalekken en meld ik dit, mocht dit nodig zijn, binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Mocht je een datalek ontdekken, deel dit dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 24 uur, met mij via e-mail zodat ik direct actie kan ondernemen.
Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die Femme in Sync verwerkt ten behoeve van de hierin besproken punten. Femme in Sync accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.
De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op het gebied van wet- of regelgeving of wijzigingen binnen mijn bedrijf. Ik raad je aan deze privacyverklaring geregeld te raadplegen. Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van de diensten van Femme in Sync ga je akkoord met deze wijzigingen.
Heb je nog vragen of opmerkingen? Neem contact op via e-mail of per post:
Femme in Sync
T.a.v. Manuela Warnar
Rosendaalsestraat 317D
6824 CJ Arnhem
femmeinsynccoach@gmail.com
Femme in Sync is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94303118.
