De voorwaarden die gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Femme in Sync.
1.1. Femme in Sync: de eenmanszaak Femme in Sync, gevestigd te Arnhem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94303118.
1.2. Klant/deelnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Femme in Sync een overeenkomst is aangegaan.
1.3. Onder ‘algemene voorwaarden’ wordt verstaan: het geheel van bepalingen zoals die in dit document zijn opgenomen.
1.4. Diensten/werkzaamheden: alle diensten/werkzaamheden die Femme in Sync voor de klant uitvoert. Hieronder vallen onder andere, maar niet uitsluitend: het geven van personal training aan vrouwen in de vorm van 1-op-1 trainingen (PT Basis en PT Compleet) en online trajecten (Femme Foundations en Femme Continuum), small group lessen, weeg- en meetmomenten, en het op verzoek maken van leefstijl- en voedingsadviezen en trainingsschema's.
1.5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Femme in Sync en de klant op basis waarvan Femme in Sync de diensten uitvoert.
1.6. Informatie: alle gegevens die de klant aan Femme in Sync aanlevert.
1.7. Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving zoals WhatsApp.
1.8. Vertrouwelijke informatie: alle financiële-, zakelijke- en persoonsgegevens die door de klant en/of Femme in Sync worden verstrekt, ingevoerd, opgeslagen en verwerkt.
1.9. Website: www.femmeinsync.nl en www.femmeinsync.com.
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Femme in Sync gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten, andere verrichte handelingen en facturen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Door een akkoord via de e-mail, of door het aanmaken van een account en/of het verrichten van een betaling via Fitsociety (het door Femme in Sync gebruikte boekings- en clientvolgsysteem), verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en akkoord te gaan met de inhoud. Fitsociety is een applicatie waarin klanten een account kunnen aanmaken om trainingen te boeken, voortgang bij te houden en hun trainings- en voedingsplannen te raadplegen.
2.3. Als er verschillen zijn tussen bepalingen uit deze algemene voorwaarden en bepalingen in een getekende overeenkomst, gaan de bepalingen uit de overeenkomst voor.
2.4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op handelingen en/of werkzaamheden die door door Femme in Sync ingehuurde derden worden uitgevoerd binnen deze overeenkomst.
2.5. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden en/of inkoopvoorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.6. Femme in Sync mag de algemene voorwaarden altijd wijzigen, ook voor bestaande overeenkomsten.
2.7. Bij een wijziging stelt Femme in Sync de klant hiervan zowel per e-mail als via een eventueel online account op de hoogte.
2.8. In geval van een wijziging mag de klant de overeenkomst ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe voorwaarden geldig worden, of tot maximaal 7 dagen na het in werking treden ervan.
2.9. Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en stellen partijen in overleg een vervangende bepaling op met hetzelfde doel en dezelfde strekking.
3.1. Femme in Sync biedt de volgende trajecten en diensten aan:
€1.260,- eenmalig (of per 4 weken: €420,- / wekelijks: €105,-) · Locatie: Move the Limit, Arnhem
€980,- eenmalig (of per 4 weken: €326,67 / wekelijks: €81,67) · Locatie: Move the Limit, Arnhem
€199,- eenmalig · Locatie: online, heel Nederland
Na afloop kan de klant doorstromen naar Femme Continuum voor €59,- per maand gedurende de eerste 3 maanden (alumni-tarief).
€79,- per maand (alumni-tarief: €59,- eerste 3 maanden) · Minimale looptijd: 3 maanden
Femme Continuum bevat geen 1-op-1 gesprekken of calls.
De klant kan een proeftraining aanvragen via e-mail en/of WhatsApp. De proeftraining is gratis tijdens een actieperiode of bedraagt €20,- bij een betaalde proeftraining. De kosten worden verrekend wanneer de klant een abonnement of traject afsluit.
3.2. Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit duidelijk aangegeven. Zonder aangegeven termijn is het aanbod geldig tot 14 dagen na de datum waarop het is uitgebracht.
3.3. Femme in Sync mag een aanbetaling in de vorm van de eerste termijn van het overeengekomen bedrag in rekening brengen voorafgaand aan de diensten. De diensten starten pas nadat de factuur is voldaan.
3.4. Femme in Sync mag de tarieven tussentijds wijzigen. Stijgen de tarieven van overeengekomen diensten na het sluiten van de overeenkomst, dan mag de klant de overeenkomst annuleren per de datum dat de prijsverhoging ingaat. Prijsverhogingen door wettelijke regelingen zijn hierbij uitgesloten.
3.5. Alles wat buiten het aanbod aan de klant wordt geleverd, wordt beschouwd als meerwerk en als zodanig in rekening gebracht.
4.1. De overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat de klant akkoord via de e-mail stuurt of een inschrijfformulier invult. Op dat moment gaat de klant ook akkoord met deze algemene voorwaarden.
4.2. Na het sluiten van de overeenkomst start Femme in Sync binnen de afgesproken termijn met de uitvoering. Zolang Femme in Sync de acceptatie niet heeft bevestigd, mag de klant de overeenkomst kosteloos ontbinden.
4.3. Femme in Sync mag bepaalde werkzaamheden door derden laten uitvoeren of zich laten ondersteunen, zonder de klant daarvan vooraf op de hoogte te stellen.
4.4. Moet Femme in Sync door onvoorziene omstandigheden meer werk uitvoeren dan overeengekomen, dan mag dit als meerwerk in rekening worden gebracht.
4.5. Annulering van de gesloten overeenkomst vóór aanvang van de diensten en na expliciet akkoord is niet mogelijk. Bij annulering wordt 100% van het overeengekomen tarief als annuleringsvergoeding in rekening gebracht.
4.6. De gesloten overeenkomst kan niet tussentijds worden ontbonden en/of beëindigd, behalve in de gevallen omschreven in artikel 10.
4.7. Het ingevulde inschrijfformulier, de eventueel gesloten overeenkomst en deze algemene voorwaarden vormen samen de volledige weergave van de rechten en verplichtingen van beide partijen.
5.1. Iedere overeenkomst is een inspanningsverplichting waarbij Femme in Sync de verplichtingen naar beste vermogen en inzicht uitvoert, met de nodige zorgvuldigheid en vakmanschap. Femme in Sync kan niet verantwoordelijk worden gehouden als het resultaat niet aan de verwachtingen van de klant voldoet.
5.2. Femme in Sync zorgt ervoor dat (vertrouwelijke) informatie zodanig wordt beveiligd dat deze niet beschikbaar is voor onbevoegden.
5.3. De klant zorgt ervoor dat alle benodigde gegevens tijdig worden verstrekt, waaronder persoonsgegevens, blessures en/of voedingsallergieën. Het intakeformulier dient uiterlijk 24 uur voor aanvang van de intake te worden aangeleverd.
5.4. PT-trajecten (PT Basis en PT Compleet) vinden plaats bij Move the Limit te Arnhem, tenzij anders overeengekomen. Online trajecten vinden volledig digitaal plaats. Eventuele kosten voor het reserveren of gebruiken van een andere locatie zijn voor rekening van de klant.
5.5. Femme in Sync geeft de tijden per training of sessie aan. Op officieel erkende feestdagen wordt in principe geen les of sessie gegeven, tenzij anders overeengekomen.
5.6. Bij ziekte of plotselinge verhindering van Femme in Sync kan de training worden verzet. Betaalde gelden worden niet gerestitueerd. Femme in Sync streeft ernaar de training zo snel mogelijk alsnog te laten plaatsvinden en informeert de klant via WhatsApp of e-mail.
5.7. Femme in Sync behoudt zich het recht voor om bij herhaaldelijke schending van huisregels en/of ongepast en/of onaanvaardbaar gedrag de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen, zonder restitutie.
5.8. Tijdens de trainingen kunnen foto's en video-opnamen gemaakt worden voor promotionele doeleinden. Heeft de klant hiertegen bezwaar, dan dient zij dit vooraf te melden via femmeinsynccoach@gmail.com. De klant kan ook ter plekke aangeven niet opgenomen te willen worden.
5.9. Voor online trajecten geldt dat de klant beschikt over een werkende internetverbinding en de benodigde apparatuur. Femme in Sync is niet aansprakelijk voor technische storingen aan de zijde van de klant.
5.10. Wekelijkse check-ins binnen Femme Foundations en Femme Continuum worden op werkdagen (ma t/m vr) binnen 48 uur beantwoord, met uitzondering van vakanties, weekenden en feestdagen. Vakanties worden tijdig gemeld.
6.1. De klant houdt zich aan deze algemene voorwaarden en aan de aanwijzingen van Femme in Sync tijdens de trainingen en sessies.
6.2. De klant meldt wijzigingen in de gegevens zoals genoemd in artikel 5.3 zo spoedig mogelijk.
6.3. Klachten over geleverde diensten meldt de klant zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 dagen na levering en/of binnen 30 dagen na het einde van de samenwerking. Femme in Sync streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.
6.4. De klant geeft Femme in Sync een redelijke termijn om de klacht en/of het gebrek te herstellen. Het indienen van een klacht schort een betalingsverplichting niet op.
6.5. Eén jaar na levering van de diensten vrijwaart de klant Femme in Sync van alle juridische claims naar aanleiding van die diensten.
6.6. Plant een consument een proeftraining in via e-mail of WhatsApp, dan mag de klant gedurende 14 dagen na het inplannen de overeenkomst voor de proeftraining kosteloos herroepen via femmeinsynccoach@gmail.com.
6.7. De klant meldt vooraf, tijdens en na afloop van de training(en) of sessie(s) eventuele blessures, ziektes en/of andere fysieke aandoeningen. De klant is hier zelf verantwoordelijk voor.
6.8. De klant kan deelnemen aan een groepsapp en is verantwoordelijk voor de inhoud van de berichten. Berichten mogen geen discriminerende, pornografische, beledigende of bedreigende inhoud bevatten. Femme in Sync mag berichten verwijderen en de klant uit de groepsapp verwijderen.
6.9. De klant kan vragen stellen. Femme in Sync beantwoordt vragen op werkdagen (ma t/m vr, 8–21 uur) binnen 48 uur, met uitzondering van vakanties, weekenden en feestdagen.
7.1. De klant kan een proeftraining aanvragen via e-mail en/of WhatsApp. De kosten worden verrekend bij het afsluiten van een traject.
7.2. PT Basis en PT Compleet zijn 12-weekse trajecten. De klant kan betalen in één keer, per 4 weken of wekelijks (zie artikel 3.1). Bij maandelijkse of wekelijkse betaling wordt de eerste betaling via een machtiging via iDEAL voldaan; daaropvolgende betalingen via automatische incasso. Kan de betaling niet worden uitgevoerd, dan kunnen er geen trainingen worden gevolgd tot de betaling is ontvangen.
7.3. Femme Foundations is een eenmalig 10-weken online traject. Het volledige tarief van €199,- wordt vooraf gefactureerd.
7.4. Femme Continuum is een doorlopend maandelijks abonnement met een minimale looptijd van 3 maanden. Na de minimale looptijd wordt het automatisch met één maand verlengd en kan het tegen het einde van de maand worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.
7.5. Het Femme Continuum abonnement kan in principe niet worden gepauzeerd. Enkel in overleg kan worden gekeken of pauzering mogelijk is bij langdurige vakantie, ziekte, blessures of zwangerschap.
7.6. Niet-gebruikte credits van een abonnement kunnen tot maximaal 6 maanden later worden ingezet.
8.1. Zodra het aanbod is geaccepteerd, ontstaat de verplichting tot betaling. Trajecten worden vooruit gefactureerd. Losse small group trainingen en proeftrainingen worden wekelijks of maandelijks achteraf in rekening gebracht.
8.2. Facturen dienen binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum betaald te zijn, tenzij anders afgesproken of op de factuur vermeld.
8.3. Is niet-tijdige betaling twee keer voorgekomen, dan kan Femme in Sync de opdracht eenzijdig beëindigen.
8.4. Bij niet-tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke rente, verplicht tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten van ten minste 15% van het factuurbedrag, met een minimum van €40,- excl. btw.
8.5. Bij liquidatie (B2B), faillissement, beslag, surseance van betaling of overlijden van de klant zijn de vorderingen van Femme in Sync onmiddellijk opeisbaar.
8.6. Bezwaren tegen een factuur maakt de klant uiterlijk binnen 5 dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar. Bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.
8.7. Blijkt automatische incasso niet mogelijk (bijv. onvoldoende saldo of onjuist rekeningnummer), dan is de klant €15,- administratiekosten verschuldigd per mislukte incasso.
9.1. De klant kan een small group training, 1-op-1 training of online sessie tot 24 uur voor aanvang kosteloos annuleren via e-mail en/of WhatsApp. Niet-tijdig geannuleerd wordt volledig in rekening gebracht.
9.2. Is de klant meer dan 15 minuten te laat voor de ingeplande 1-op-1 training, dan mag Femme in Sync de training zonder restitutie annuleren of alsnog volledig in rekening brengen.
9.3. Bij te laat verschijnen kan de eindtijd niet worden opgeschoven of ingehaald. Een training kan evenmin uitlopen in verband met aansluitende trainingen van andere deelnemers.
10.1. PT Basis en PT Compleet worden aangegaan voor een vaste looptijd van 12 weken en kunnen niet tussentijds worden opgezegd, behalve in de gevallen van artikel 10.2 en 10.3. Femme Foundations heeft een vaste looptijd van 10 weken en kan niet tussentijds worden opgezegd. Femme Continuum kent een minimale looptijd van 3 maanden.
10.2. Bij langdurige ziekte, blessures en/of zwangerschap kan de overeenkomst enkel na overleg en het overhandigen van een schriftelijke doktersverklaring tussentijds worden beëindigd.
10.3. Verhuist de klant tijdens een PT-traject naar een locatie van meer dan 15 km vanaf Arnhem, dan mag de klant het traject tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van één maand, zodra een bewijs van verhuizing is toegestuurd. Voor online trajecten geldt deze bepaling niet.
10.4. Opzegging van Femme Continuum kan enkel via een schriftelijke opzegging via femmeinsynccoach@gmail.com. Bij een correcte opzegging stuurt Femme in Sync een bevestiging.
11.1. Deelnemen aan de trainingen en het gebruik van conditie- en trainingsapparatuur en gewichten is geheel voor eigen risico van de klant.
11.2. De klant erkent dat eventueel resultaat niet direct zicht- en meetbaar is en afhankelijk is van de eigen inzet.
11.3. Wordt Femme in Sync aansprakelijk gesteld, dan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal tweemaal het overeengekomen tarief voor de betreffende diensten, en in ieder geval tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar uitkeert. Bij een duurovereenkomst is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de laatst betaalde factuur.
11.4. Femme in Sync en eventuele ingehuurde derden zijn niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade als gevolg van een ongeval of letsel opgelopen tijdens de training(en) of online sessie(s).
11.5. Femme in Sync adviseert geen waardevolle spullen mee te nemen en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de klant.
11.6. De inhoud van voedingsadvies en/of andere (trainings)adviezen is niet bedoeld ter vervanging van medisch advies. Gebruik ervan is voor eigen verantwoordelijkheid.
11.7. Femme in Sync is niet aansprakelijk voor gezondheidsklachten of letsel dat door de klant zelf is veroorzaakt. Bij acute en/of chronische klachten wordt de klant dringend aangeraden contact op te nemen met de behandelend (huis)arts of medisch specialist.
11.8. De klant is volledig aansprakelijk voor schade aan eigendommen van Femme in Sync als die het gevolg is van nalatigheid en/of opzet en/of grove schuld van de klant.
12.1. Femme in Sync is niet gehouden aan de uitvoering van de werkzaamheden als nakoming onmogelijk is geworden door overmacht, zoals ziekte, een pandemie, ongevallen, brand, bedrijfsstoringen en overheidsmaatregelen.
12.2. Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort zolang partijen niet kunnen voldoen. Duurt de overmacht meer dan 90 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden. De tot dan gemaakte kosten worden onmiddellijk opeisbaar.
12.3. Femme in Sync kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die te wijten is aan een derde partij.
13.1. Femme in Sync spant zich in om passende technische en organisatorische maatregelen te treffen om (persoons)gegevens te beveiligen. Zie ook de privacyverklaring.
13.2. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij met betrekking tot de overeenkomst hebben verkregen.
13.3. Wijkt Femme in Sync in het voordeel van de klant af van de algemene voorwaarden, dan kan de klant daar geen rechten aan ontlenen.
13.4. Rechten en plichten uit de overeenkomst kunnen alleen worden overgedragen na schriftelijke toestemming van Femme in Sync.
13.5. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
13.6. Partijen proberen conflicten eerst samen op te lossen voordat zij een beroep doen op de rechter.
13.7. Alle conflicten worden beoordeeld door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Femme in Sync is gevestigd, behalve als een wettelijke verplichting anders bepaalt.
Opgemaakt: 1 juni 2026 · Femme in Sync · KvK 94303118
